Livraisons
Si vous passez une commande, elle peut être récupérée dans notre magasin à Tongres.
Il est également possible de se faire livrer sa commande à domicile.
Veuillez noter que cela n'est possible que dans des régions limitées et sur rendez-vous.
Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ci-dessous.
Retrait en magasin. Comment ça marche ?
Dès que votre article sera disponible en magasin, vous recevrez un message d'un employé par courriel. Vous pourrez ensuite récupérer votre ou vos colis en magasin.
L'adresse est Luikersteenweg 314, 3700 Tongres-Borgloon.
Livraison à domicile. Comment ça marche ?
Dès réception de votre commande, un employé vous contactera pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Malheureusement, nous ne pouvons convenir que d'un jour de livraison et ne savons jamais à l'avance si notre chauffeur sera chez vous le matin ou l'après-midi.
Nous livrons uniquement au rez-de-chaussée. La livraison au premier étage est également possible , mais sous certaines conditions. Un conseiller commercial vous fournira, le cas échéant, de plus amples informations à ce sujet.
Si vous habitez au 2e, 3e ou… étage, vous pouvez toujours contacter notre magasin par téléphone. Il existe toujours des solutions. Un employé examinera les différentes possibilités avec vous.
Veuillez noter que la livraison à domicile n'est actuellement possible que dans les codes postaux suivants :
Nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service le plus rapidement possible. Notre objectif est de pouvoir livrer à domicile dans toutes les régions de Belgique à long terme.
J'ai pris rendez-vous pour une livraison. Et maintenant ?
Le jour de la livraison, notre chauffeur vous contactera 30 minutes à l'avance.
Veuillez garder votre téléphone à portée de main ce jour-là.
Et si tu n'étais pas à la maison ?
Si vous n'êtes pas chez vous le jour de la livraison, notre chauffeur laissera un avis dans votre boîte aux lettres et vous pourrez récupérer votre/vos colis le lendemain dans notre magasin à Tongres.
Les frais de livraison ne pourront alors plus être récupérés.
